SIKÇA SORULAN SORULAR
Siparişim ne zaman kargoya teslim edilecek ?
- Sitemizden vermiş oldugunuz siparişler 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır ?
- Siparişleriniz bulunduğunuz il uzaklığına göre 1-4 gün içerisinde elinize ulaşır.
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz ?
- MNG kargo ile çalışmaktayız.
İade kabul ediyor musunuz ?
- Evet iade kabul ediyoruz. Satın almış olduğunuz ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İadelerde kargo ücretini kim ödüyor ?
- İade ve değişim süreçlerinin tamamında kargo ücretleri müşterilerimize aittir.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim ? İade bedelim ne zaman geri ödenir ?
- Siparişinizi sitemizin iletişim bölümünden bize mesaj göndererek ya da dilerseniz 0242 322 95 67 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşarak iptal edebilirsiniz. İade bedeliniz ödeme yönteminize göre 1-4 hafta içerisinde geri ödenir.