SIKÇA SORULAN SORULAR


Siparişim ne zaman kargoya teslim edilecek ?

 - Sitemizden vermiş oldugunuz siparişler 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
 
Siparişim ne zaman elime ulaşır ?
- Siparişleriniz bulunduğunuz il uzaklığına göre 1-4 gün içerisinde elinize ulaşır.
 
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz ?
 - MNG kargo ile çalışmaktayız.
 
İade kabul ediyor musunuz ?
 - Evet iade kabul ediyoruz. Satın almış olduğunuz ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.  
 
İadelerde kargo ücretini kim ödüyor ?
 - İade ve değişim süreçlerinin tamamında kargo ücretleri müşterilerimize aittir.


Siparişimi nasıl iptal edebilirim ? İade bedelim ne zaman geri ödenir ?
 - Siparişinizi sitemizin iletişim bölümünden bize mesaj göndererek ya da dilerseniz 0242 322 95 67 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşarak iptal edebilirsiniz. İade bedeliniz ödeme yönteminize göre 1-4 hafta içerisinde geri ödenir.
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek için çerezler (cookies) kullanıyoruz. Daha detaylı bilgi için Gizlilik ve Güvenlik sayfamızı inceleyebilirsiniz.